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Imagine uma mesa com três pés: administração, funcionários e estrutura política. Para
que o tampo assente na perfeição — que é como quem diz, para que um programa
político seja implementado e eficaz —, há que existir equilíbrio entre esta tríade de
poder . Como garanti-lo?
Neste ensaio, abre-se a caixa negra da administração do Estado, explorando quatro
grandes temas: gestão e avaliação do desempenho; vínculos, carreiras e remunerações;
qualificação e formação do pessoal; liderança e direcção. Procura-se os desejáveis
suportes para uma administração pública democrática, orientada para o serviço público,
através do controlo dos resultados dos serviços prestados.